Passo 1 - Visitate la sezione Catalogo Partecipazioni, scegliete la partecipazione che più vi piace cliccando sulla foto.

Passo 2 - Una volta scelta la partecipazione cliccate su crea e acquista.

Passo 3 - Inserite le quantità e calcolate il preventivo.

Passo 4 - Adesso create la vostra partecipazione e se soddisfatti, rendete esecutivo il vostro ordine pagando in uno dei metodi che Matrimonio Felice vi mette a disposizione.

Passo 5 - Riceverete via e-mail entro 3 giorni lavorativi, con un file in formato pdf, la bozza di stampa e potrete controllare che tutto sia fatto a regola d'arte.

Passo 6 - Approvate la bozza, ed entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione della stessa, vi verrà spedita la merce. In caso di personalizzazione con iniziali in Oro/Rilievo la merce vi verrà spedita 15 giorni dopo l'accettazione della bozza.

- F.A.Q. - Frequently Asked Questions -

Posso avere dei campioni delle partecipazioni prima di acquistare?
Se, consultando il nostro catalogo virtuale, ti piace una partecipazione, puoi riceverla come campione a titolo gratuito. La richiesta può essere effettuata tramite e-mail compilando il modulo di richiesta campione nella sezione “Servizio Clienti”. Puoi richiedere fino a un massimo di 2 campioni.

Come faccio a ordinare?
Direttamente dal sito. Cliccando su "Calcola Preventivo" inserisci la quantità delle partecipazioni, degli inviti, dei biglietti per bomboniere che desideri ricevere e delle eventuali iniziali in Oro/Rilievo : otterrai l’importo esatto dell’ordine. Successivamente ti sarà richiesto di inserire tutti i dati per la personalizzazione, oltre a scegliere, tra quelli proposti, il colore e il carattere del testo. Al termine, inserisci il tipo di pagamento e i dati per la fatturazione e spedizione e clicca su "Invia ordine".

Posso avere una bozza di stampa delle mie future partecipazioni da visionare?
Sì. Con i dati da te forniti il nostro ufficio grafico realizzerà una bozza della partecipazione che ti sarà inviata direttamente in formato pdf via e-mail entro 3 giorni lavorativi dalla data del tuo ordine. Ti raccomandiamo di visionare con attenzione la bozza di stampa, che rappresenta l’anteprima di quanto stampato sulla tua partecipazione. Comunica eventuali modifiche al nostro Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo info@matrimoniofelice.it. La bozza sarà corretta e reinviata per approvazione.

Quando riceverò le mie partecipazioni?
Entro 7 giorni lavorativi dall’approvazione della bozza di stampa, vi verrà spedita la merce. In caso di personalizzazione con iniziali in Oro/Rilievo la merce vi verrà spedita 15 giorni dopo l'approvazione della bozza di stampa.

Come vengono spedite le mie partecipazioni? Bisogna, come sempre, pagare le spese di spedizione?
La consegna avverrà tramite corriere espresso in 1-2 giorni lavorativi dalla data di spedizione della merce con un addebito di € 12,00 a carico del destinatario.

Che garanzie ho che il lavoro sia ineccepibile?
La soddisfazione dei nostri clienti ed il relativo “passaparola” sono la nostra migliore pubblicità. La tipografia Matrimonio Felice mette a completa disposizione della clientela la propria professionalità ed esperienza. Se non sei soddisfatto sarai rimborsato (trascorsi otto giorni dal ricevimento non si accettano reclami).

Altre cose da sapere sulle Vostre condizioni di vendita?
Le partecipazioni non sono confezionate da Matrimonio Felice e devono essere allestite dal cliente finale.
Il visto di stampa sulle bozze si intende valido anche per eventuali errori ortografici non riscontrati. L'accettazione del preventivo implica anche l'accettazione delle condizioni di vendita.

Che uso verrà fatto dei dati inseriti per l’acquisto?
Il trattamento dei dati personali si svolge ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003. I dati personali forniti sono trattati esclusivamente per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita. Il trattamento si svolgerà per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all'adempimento delle sopra descritte finalità. I dati personali forniti non sono comunicati a soggetti terzi.

Se la merce non è conforme a quanto ho ordinato oppure semplicemente ho deciso di recedere dall’acquisto sono tutelato? E cosa devo fare?
La prima garanzia è data dal fatto che l’ordine diventa esecutivo solo con l’approvazione della bozza di stampa. Gli acquisti effettuati sul sito www.matrimoniofelice.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di errore nell’ordine o ricezione di prodotti non richiesti, puoi esercitare il diritto di recesso, ossia la possibilità di restituire il prodotto, entro 10 giorni dalla data di consegna. Per informazioni vai nella sezione RESI E RECESSI.