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| - RESI E RECESSI - |
Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito www.matrimoniofelice.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di errore nell’ordine o ricezione di prodotti non richiesti, il Cliente può esercitare il diritto di recesso, ossia la possibilità di restituire il prodotto, entro 10 giorni dalla data di consegna.
I passi da seguire sono i seguenti:
- compilare il modulo di reso/recesso barrando l’opzione “voglio
avvalermi del D.L. 50 del 15 Gennaio 1992 secondo cui è consentito
il diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni lavorativi
dalla data di ricezione della merce” includendo
le proprie coordinate bancarie per il riaccredito del
costo del prodotto, e inviarlo tramite fax al n° +39.02.28001105
- entro e non oltre i 10 giorni (farà fede la data ricevimento e la data postale della Raccomandata AR) effettuare una Raccomandata con ricevuta di ritorno ( Raccomandata AR) all’indirizzo:
Julia Cartotecnica S.r.l. - Divisione "Matrimonio Felice"
Via Petrocchi, 10 -
20127 Milano (MI)
includendo copia stampata di Modulo di reso/recesso compilato, il prodotto sigillato, il relativo imballo, copia stampata della mail di conferma d’ordine (fattura).
Matrimonio Felice rifonderà l'intero ammontare, escluse le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana, purché il prodotto sia in perfette condizioni, e con confezione integra.
Informazioni e reclami
Per informazioni, chiarimenti o eventuali reclami inviare una segnalazione al Servizio Clienti.
Giurisdizione e Foro competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è il foro di Milano.
Cancellazione ordini da parte di Matrimonio Felice
Matrimonio Felice si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell'ordine in caso di:
- articoli che non possono essere consegnati dai fornitori;
- truffe ai danni di Matrimonio Felice.
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